March 11th, 2012

Buy for 10 tokens
***
...

Извечная проблема супермаркетов или хамовитый охранник в Аверсе

Оригинал взят у rene_g в Извечная проблема супермаркетов или хамовитый охранник в Аверсе
  О хамстве работников торговли и разнообразных бесчинствах которые происходят в украинских (и не только) супермаркетах написано немало, наверное подавляющее большинство блогеров освещали данную проблему. Вчера, 8 марта 2012 года, и мне лично "посчастливилось" столкнуться с данной проблемой в Горловке.
  Зайдя в магазин "Аверс" по адресу ул. Уманская 27 я не сдал рюкзак в камеру хранения и прошел в торговый зал. Буквально через несколько минут ко мне подошел человек, по внешнему виду которого и не скажешь что он сотрудник магазина - на нем не было ни бэйджика, ни одежды с логотипами Аверса, и попросил покинуть территорию торгового зала, так как у них видите ли запрещено находится на территории торгового зала с сумками и угрожал вызвать милицию (на основании чего непонятно). На мой отказ он начал меня насильно выталкивать из торгового зала, мой друг вызвал наряд милиции по факту применения физической силы сотрудником магазина. В присутствии своих друзей и сотрудников магазина я взял книгу жалоб и предложений, чтобы оставить запись. К сожалению сотрудники магазина пытались всеми возможными способами воспрепятствовать фото- и видеосъемке процесса составления жалобы, поэтому фото и видеоматериала очень мало. Стоит отметить, что процесс составления жалобы сопровождался такими репликами охранника: "Ты больше сюда не зайдешь", "Я вам завтра головы поотбиваю", "Вам завтра менты устроят", а также попытками вырвать у меня жалобную книгу, захватами, заломами меня и фотосъемкой со стороны охранника.
  Дождавшись наряд милиции мы рассказали им свои претензии, а они в свою очередь выслушали невнятные объяснения охранника. Для составления заявления мы поехали на милицейском "бобике" в райотдел. Уже находясь в отделе при составлении админ. протокола и заявления в кабинет сотрудника милиции без стука как к себе домой вломился человек представившийся начальником службы безопасности "Аверса". Выслушав претензии он выдал несколько предложений: "Все ясно. Мы подозреваем, что они воруют. Пишите все что они скажут, а завтра мы разберемся.", т.е. бездоказательно обвинил нас в воровстве в присутствии сотрудника милиции, и удалился. Мы написали заявление, а сотрудник милиции составил протокол. На этом наши приключения закончились.
  По итогу всего этого напрашивается несколько вопросов. С кем и как собирается разобраться начальник охраны "Аверса"? Куда смотрит отдел кадров "Аверса" когда принимает людей на работу? Почему опыт донецких супермаркетов и проблемных ситуаций связанных с ними ни чему не учит горловские супермаркеты? Будет ли продолжать работать данный сотрудник? Ну и конечно же, чем все это закончится?
  Фото героя, записи в жалобной книге, админ.протокола и заявления прилагаются.